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La maison Lothaire a été fondée à Périgueux en 1947.
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Livraison
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La livraison en point relais Mondial Relay est disponible en France, en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Espagne, en Italie, au Portugal et en Pologne. Dans les autres pays de l'Union européenne, la livraison est assurée par Colissimo, en point relais ou à domicile.
La Suisse étant hors de l'Union européenne, votre colis fait l'objet d'un dédouanement à l'entrée du territoire. La TVA suisse et les éventuels droits de douane sont à votre charge et vous sont réclamés par le transporteur au moment de la livraison, en supplément des frais d'expédition réglés sur notre site. Ces montants sont fixés par les autorités suisses et nous ne pouvons pas les percevoir à l'avance.
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En général, les commandes sont traitées le jour suivant où elles ont été passées.
Si votre commande se trouve dans un autre entrepôt que celui de Bordeaux, il faut compter 24 à 48h de temps de délai supplémentaire.
Avec Mondial Relay, votre commande devrait être livrée entre 48h et une semaine.
Avec Colissimo, votre commande devrait être livrée entre 48h et 72h après expédition.
La livraison est offerte à partir de 200 € en France et en Europe, et à partir de 249 € en Suisse.
En dessous de ces montants, les frais dépendent de votre pays de livraison :
France et Belgique
5,90 € en point relais Mondial Relay
6,90 € en point relais Colissimo
7,90 € à domicile avec Colissimo, remise contre signature
Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal
12 € en point relais Mondial Relay
20 € en express avec DHL
Autres pays de l'Union européenne
16 € en point relais ou à domicile avec Colissimo
Suisse
15 € à domicile avec Colissimo, remise contre signature
Pour les commandes supérieures à 500 €, la livraison en point relais Mondial Relay n'est pas proposée : au-delà de ce montant, nous privilégions Colissimo, dont la couverture d'assurance correspond à la valeur de votre commande.
Le retrait dans l'une de nos boutiques est gratuit, quel que soit le montant de votre commande.
Oui, et c'est gratuit quel que soit le montant de votre commande. Choisissez l'option « retrait en boutique » avant le règlement, et nous vous prévenons dès que votre commande est disponible. Le retrait se fait sur rendez-vous.
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Si malgré nos meilleurs efforts, vous ne parvenez pas à suivre votre commande, n'hésitez pas à nous écrire à service.client@lothaire.fr
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